在东莞手板厂家日常工作中，维护好一个老客户比开发一个新的客户所花的时间精力会相对的得多,而且维护好老客户不但可以更深入的开发其成交潜力也能通过老客户介绍出新的客户,门禁行业渠道销售的特点就是客户群是需要累积的,销售人员业时间越长,成交的老客户越多,老客户的维护做得越好,销售业绩增加就越多。
但是所有的老客户并不是一开始成交后就是老客户，客户初次成交后需要东莞手板厂家销售人员去维护,和客户建立起互相信任的关系和你合作，这样才可能把客户培养成老客户。客户初次成交后,销售人员可以在发货后及时通知对方发货的时间司的情祝及预计的到货时间及查询方式等,方便客户清楚的知道工作进程。并在事先了解客户的安装是施工时间,在客户开始安装设备的时候主动联系客户,询间在安装过程中是否需要我们进行配合和支持,同时收集客户在安装过程中对我们产品的建议和意见。
在产品安装使用后(一般1月)主动联系客户,询问产品的使用情况,让客户感觉到东莞手板厂家销售人员不是说成交后就不理会客户了,而是一直在跟进和配合客户,保证客户能顺利的使用我们的产品,这是一种对客户重视的态度,让客户真正觉得买你的产品买得放心,用得也放心。
